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Preguntas Frecuentes

¿Es seguro comprar a través de internet a AQUÁTICA ONLINE?
Si, somos una empresa establecida desde 1990, ahora si esto no te convence puedes pagar con tu tarjeta de credito o debito via Paypal y tu compra estaria asegurada, ademas Paypal no comparte tus datos con nadie eso te brinda mayor seguridad al comprar.  
 
¿Cuánto tiempo me tarda en llegar el pedido?
Por paquetería los envios tardan en llegar de 2 a 5 dias habiles (sabados y domingos no cuentan) Ten en cuenta siempre que algunos artículos son bajo pedido especial por ello es importante consultar con nosotros el tiempo de entrega antes de levantar el pedido.
 
¿Cuánto es el costo de envío?

el sistema te dara el costo del envio antes de que formalices la compra, sigue estos pasos:

1- selecciona el articulo de tu preferencia dando click en el carrito de compras del articulo.

2-El paso 1 te lleva a la pagina de compras ahi solo selecciona el medio de envio y automáticamente te dará el costo sin necesidad de colocar formalmente el pedido

 
¿Si acudo a la tienda física tendré los mismos precios?
No, los precios que manejamos en tualberca.com son exclusivamente para ventas por internet y sujeto a las existencias para este fin. Cualquier compra debera hacerse exclusivamente por internet. 
 
¿Los equipos cuentan con garantía?
Si, todo lo que vendemos en aquatica-online.com es nuevo y con 1 año de garantia, para cualquier solicitud de garantia primero comunicate con nosotros para tratar de resolver la falla si no hubo solucion te pediremos que envies el producto ya sea a nuestras oficinas o a las del fabricante FLETE PAGADO, cualquier garantia no tomara mas de 30 dias en resolverse.  
 
¿Qué es paypal?
Es una compañia muy segura  que permite hacer pagos con tarjeta de credito y debito, la mayoria de las compras en ebay.com se pagan por medio de Paypal, para mayor informacion consulte en: WWW.PAYPAL.COM.MX
 
¿Tiene algún costo hacer pagos con tarjeta de crédito o débito?
NO, para el comprador no hay ningun cargo por este concepto, salvo el valor mismo de los productos y su respectivo envio.
 
Si no cuento con tarjeta de crédito o débito como puedo pagar?

Usted puede realizar su pago via deposito en cualquier sucursal de banamex o bancomer en la republica mexicana, al momento de comprar solo seleccione la forma de pago "deposito bancario"  y el sistema le proporcionara la informacion de la cuenta en que hay que depositar.

Una vez realizado su deposito mandenos la ficha por correo para corroborar su pago y que su mercancia sea enviada.